CHEMIDAI
L’intelligenza che lavora per il tuo business
Trasforma le attività ripetitive in processi automatici, intelligenti e sempre operativi.
CHEMIDAI aiuta le aziende a gestire front e back-office attraverso l’AI, interpretando e-mail, messaggi e richieste dei clienti, profilando i contatti e classificando automaticamente i lead.
L’assistente virtuale opera 24/7 e si integra con i sistemi che utilizzi già, come ERP, CRM ed e-commerce, per rendere i processi più fluidi, rapidi e scalabili.
Meno attività manuali. Più efficienza. Un’azienda sempre connessa ai propri clienti.
98.4%
Precisione NLP
+80%
Efficienza Operativa
Architettura & Sicurezza
Basato su algoritmi proprietari di Machine Learning e NLP di Logogramma, piattaforma AI.CODIUM® per la costruzione semi-automatica della knowledge base a grafo e connettori standard per ERP, CRM ed e-commerce.
- GDPR Ready
- Enterprise API
Funzionalità e Vantaggi Chiave
- Automazione Front e Back-office: gestione tempestiva e autonoma dei flussi operativi e documentali aziendali
- Assistenza Clienti e Profilazione Lead: profilazione e classificazione automatica dei contatti con supporto H24
- Interpretazione E-mail e Chat: analisi delle comunicazioni per instradarle automaticamente agli uffici competenti
- Knowledge Base a Grafo: arricchimento continuo tramite la piattaforma proprietaria AI.CODIUM®
- Adattabile: modulo DER capace di adattarsi ai diversi settori della vendita e della distribuzione
I 3 Pilastri Operativi di CHEMIDAI
COMUNICAZIONE
Interpretazione E-mail e Chat
Routing Intelligente NLP
Analisi in tempo reale delle comunicazioni e della posta in entrata. Il modello comprende l’intento, estrae le entità chiave e instrada automaticamente il messaggio verso gli uffici e i referenti competenti, riducendo drasticamente i tempi di risposta.
- Classificazione automatica degli intenti e delle richieste
- Smistamento intelligente verso gli uffici competenti
- Estrazione entità chiave, contatti e allegati
EFFICIENZA OPERATIVA
Back-office Automatizzato
Task & Workflow Operativi
Gestione automatica e coordinata dei task operativi ripetitivi di back office. Si interfaccia con gestionali, database ed ERP aziendali eliminando colli di bottiglia ed errori manuali nei processi.
- Gestione autonoma di operazioni ripetitive di back office
- Integrazione bidirezionale con ERP, CRM ed e-commerce
- Eliminazione degli errori manuali e tracciamento completo
SUPPORTO H24
Front-office & Assistenza Clienti
Assistente Virtuale H24
Assistente virtuale di frontend e AI di dominio per accogliere gli utenti, fornire assistenza clienti continuativa, profilare e qualificare lead e contatti commerciali con risposte contestuali immediate.
- Assistenza clienti e profilazione lead H24 multicanale
- Knowledge base a grafo via AI.CODIUM®
- Configurazione no-code adattabile a ogni settore
